Politique d’expédition
Politique d’expédition – INSOLENT
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte demande (drops, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
-
France : 2 à 5 jours ouvrés
-
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
-
International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :
-
La destination
-
Le poids du colis
-
Le transporteur choisi
Toute promotion ou livraison offerte sera clairement indiquée sur le site.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation.
INSOLENT ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
Douanes et taxes (international)
Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués.
Ces frais restent à la charge du client.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous rapidement à :
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Merci de votre confiance envers INSOLENT.
