Shipping policy

Politique d’expédition – INSOLENT

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte demande (drops, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.


Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

  • International : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :

  • La destination

  • Le poids du colis

  • Le transporteur choisi

Toute promotion ou livraison offerte sera clairement indiquée sur le site.


Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.


Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation.
INSOLENT ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.


Douanes et taxes (international)

Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués.
Ces frais restent à la charge du client.


Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous rapidement à :

insolent4contact@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.


Merci de votre confiance envers INSOLENT.